Σκοποί χρήσης της πληροφορίας
Η Fonbet χρησιμοποιεί τα δεδομένα των χρηστών αποκλειστικά για τους ακόλουθους σκοπούς:
- Παροχή ασφαλούς πρόσβασης στην πλατφόρμα και διαχείριση λογαριασμού
- Ταυτοποίηση χρήστη (KYC - Know Your Customer) και επαλήθευση ηλικίας (21+)
- Ασφάλεια πληρωμών και πρόληψη δόλιων συναλλαγών
- Παρακολούθηση δραστηριότητας για συμμόρφωση με τις κανονιστικές απαιτήσεις ελληνικών και διεθνών αρχών
- Βελτίωση της εμπειρίας χρήστη μέσω ανάλυσης συμπεριφοράς και προσωπικοποίησης περιεχομένου
- Παροχή τεχνικής υποστήριξης και επίλυση προβλημάτων λογαριασμού
- Αποστολή ειδοποιήσεων ασφαλείας και ενημερώσεων σχετικά με τις δραστηριότητες του λογαριασμού
Μεταφορά δεδομένων σε τρίτους
Η Fonbet δεν πωλεί ή μοιράζεται προσωπικά δεδομένα με εταιρείες μάρκετινγκ ή διαφημίσεων. Ωστόσο, τα δεδομένα μπορεί να διαβιβάζονται στις ακόλουθες κατηγορίες παρόχων κατά την εκτέλεση συναλλαγών και την παροχή υπηρεσιών:
- Πάροχοι παιχνιδιών και λογισμικού - για την επεξεργασία αιτημάτων παιχνιδιού και τη διατήρηση έγκυρων αποδόσεων
- Πύλες πληρωμών και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα - για την εξασφάλιση και την εξόφληση συναλλαγών
- Εταιρείες επαλήθευσης ταυτότητας - για ολοκλήρωση διαδικασιών KYC
- Αρχές και κανονιστικοί οργανισμοί - για συμμόρφωση με νόμιμες απαιτήσεις
- Δικηγόροι και ανεξάρτητοι ελεγκτές - για νομική και ελεγκτική προστασία
Όλοι οι τρίτοι δεσμεύονται με συμβάσεις επεξεργασίας δεδομένων που εξασφαλίζουν ισοδύναμα επίπεδα προστασίας.
Τεχνολογίες προστασίας και κρυπτογράφησης
Η ασφάλεια των δεδομένων χρηστών αποτελεί τη μεγαλύτερη προτεραιότητα για τη Fonbet. Η πλατφόρμα χρησιμοποιεί τα ακόλουθα μέτρα προστασίας:
- Κρυπτογράφηση SSL/TLS για όλες τις μεταδόσεις δεδομένων μεταξύ του φυλλομετρητή και των διακομιστών
- Αποθήκευση κωδικών πρόσβασης με μεθόδους κατακερματισμού bcrypt και salt randomization
- Εφαρμογή τείχους προστασίας (firewall) και συστημάτων ανίχνευσης διείσδυσης σε όλους τους διακομιστές
- Τακτικές ενημερώσεις ασφαλείας και λογισμικού για εξάλειψη κινδύνων
- Περιοδικές δοκιμές διείσδυσης και ετήσιοι έλεγχοι ασφαλείας από ανεξάρτητες εταιρείες
- Κεντρικά συστήματα καταγραφής και παρακολούθησης δραστηριοτήτων για αναγνώριση ύποπτης συμπεριφοράς
Δικαιώματα χρηστών
Σύμφωνα με τον GDPR και τη νομοθεσία της Ελλάδας, κάθε χρήστης της Fonbet έχει τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά του δεδομένα:
- Δικαίωμα πρόσβασης - Αίτηση και λήψη αντιγράφου όλων των αποθηκευμένων προσωπικών δεδομένων
- Δικαίωμα διόρθωσης - Διόρθωση ή ενημέρωση ανακριβών ή ελλιπών πληροφοριών
- Δικαίωμα διαγραφής (δικαίωμα επί του λησμονείσθαι) - Αίτηση διαγραφής δεδομένων εντός νόμιμων περιόδων
- Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας - Αναστολή χρήσης δεδομένων υπό ορισμένες συνθήκες
- Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων - Λήψη δεδομένων σε μηχανικά αναγνώσιμη μορφή
- Δικαίωμα ενστάσεως - Εναντίωση στη χρήση δεδομένων για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ ή αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων
- Δικαίωμα ανάκλησης συναίνεσης - Ανάκληση της συγκατάθεσης οποιαδήποτε στιγμή χωρίς συνέπειες
Για την υποβολή αιτήματος άσκησης οποιουδήποτε δικαιώματος, οι χρήστες μπορούν να επικοινωνήσουν με τη Fonbet στη διεύθυνση support@fonbet-greece.gr με τίτλο «Αίτημα GDPR» και στοιχεία ταυτοποίησης.
Αρχεία Cookie και ανάλυση
Τα αρχεία cookie είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή του χρήστη για να βελτιώσουν τη λειτουργικότητα του ιστοτόπου. Η Fonbet χρησιμοποιεί τις ακόλουθες κατηγορίες:
- Cookies ουσίας - Απαραίτητα για τη σύνδεση, την ασφάλεια και την αποθήκευση προτιμήσεων χρήστη
- Cookies αναλυτικής - Ανάλυση ροής επισκεπτών και καταγραφή συμπεριφοράς για τη βελτίωση πλατφόρμας
- Cookies μάρκετινγκ - Παρακολούθηση χρήστη σε ιστοσελίδες τρίτων για στοχευμένες διαφημίσεις (προαιρετικά)
- Cookies τρίτων - Παρέχονται από προμηθευτές όπως Google Analytics και Meta Pixel
Οι χρήστες μπορούν να απενεργοποιήσουν τα αρχεία cookie μέσω των ρυθμίσεων του φυλλομετρητή τους. Ωστόσο, η απενεργοποίηση ορισμένων ουσιαστικών cookies ενδέχεται να περιορίσει τη λειτουργικότητα της πλατφόρμας. Η απόρριψη προαιρετικών cookies δεν επηρεάζει την πρόσβαση στις υπηρεσίες.
Για πρόσθετες πληροφορίες ή αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την προστασία των δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα Συμμόρφωσης της Fonbet στο support@fonbet-greece.gr ή να επισκεφθείτε τον ιστότοπο fonbet-greece.gr.